退換貨政策

退換貨政策

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天之鑑賞期(含例假日),並非產品試用、試聞期之使用,

請保持原包裝商品的完整,否則恕不接受退貨,

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,

或是發票、配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。

退換貨

請於收到商品7日鑑賞期內與客服聯繫,確認問題與退貨原因後,請將產品寄回祈癒有限公司,不須額外負擔運費。

為保障權益,請保持商品之完整包裝(包含:內外包裝、發票文件、贈品等)。

聯繫方式 : 請來信/電或登入會員中心後留言。

客服電話:02-2742-1851

客服信箱:cheal.service@cheal.com.tw

公司地址:台北市信義區忠孝東路5段1-6號13樓 祈癒有限公司 收

*不提供換貨服務,請使用退貨流程後,再重新下單。

退款

若退貨狀況成立,有以下選擇

1.轉換為折扣金放入會員帳號中,可於下次訂購時使用。

2.採宅配收款者,請提供收款戶名、銀行名、銀行帳號等資料,以銀行匯款方式無息退還款項,匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。

3.若使用信用卡刷卡付款,須至信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。